Prêts pour les nouvelles règles de filtrage d'emails chez Gmail et Yahoo ?

Les nouvelles exigences de Gmail et Yahoo : impact sur l'E-mail marketing

Dès février 2024, Gmail et Yahoo introduiront des règles plus strictes pour les expéditeurs d'e-mails, marquant un tournant significatif dans le paysage de l'e-mail marketing.

Ces changements sont conçus pour améliorer la qualité des boîtes de réception en filtrant plus efficacement les messages indésirables.

Pour les expéditeurs, cela signifie l'adoption de nouvelles conditions cruciales telles que DKIM (DomainKeys Identified Mail), SPF (Sender Policy Framework) et DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance).

 

DKIM, SPF et DMARC : comprendre les bases de la conformité E-mail

L'implémentation de DKIM, SPF et DMARC devient essentielle pour éviter que les e-mails ne soient rangés dans le dossier spam :

• DKIM assure l'authenticité du message
• SPF spécifie les serveurs autorisés à envoyer des e-mails au nom du domaine
• DMARC offre une couche supplémentaire de protection et de politique de reporting.

Ensemble, ces protocoles forment la nouvelle base technique pour une délivrabilité optimale.

 

 

L'impact sur l'expérience utilisateur et les conseils pratiques

Ces changements ne sont pas uniquement techniques ; ils visent à améliorer l'expérience utilisateur en filtrant les messages indésirables et en offrant des boîtes de réception plus claires et pertinentes.

Les expéditeurs doivent concentrer leurs efforts sur la personnalisation, la pertinence du contenu et l'engagement pour garantir que leurs e-mails ne sont pas seulement conformes aux nouvelles règles, mais aussi appréciés par les destinataires :

• Personnalisation appropriée : utilisez le prénom du destinataire et adaptez le contenu à ses préférences, évitant ainsi l'aspect générique souvent associé au spam.
• Évitez les tournures sensationnalistes : limitez l'usage de majuscules, de points d'exclamation excessifs et de phrases sensationnalistes qui peuvent déclencher des filtres anti-spam.
• Opt-Out clair et facile : incluez toujours un moyen clair et facile pour les destinataires de se désabonner, démontrant ainsi votre engagement envers le respect de la vie privée.
• Évitez le langage suspect : évitez les termes et le langage fréquemment associés au spam, tels que "gratuit", "offre exceptionnelle" de manière excessive, et assurez-vous que le contenu est utile et informatif.
• Soignez la réputation de l'expéditeur : veillez à ce que l'adresse e-mail de l'expéditeur soit identifiable et utilisez une adresse professionnelle. 

 

Vérifiez votre stratégie e-mail dès maintenant

Pour garantir une délivrabilité optimale, les expéditeurs doivent se conformer aux normes DKIM, SPF et DMARC :

• pour nos clients dont le site est hébergés sur nos serveurs, les 3 règles seront implémentées.
• pour nos autres clients, nous vous invitons à planifier un RDV personnalisé pour un bilan de votre paramétrage serveur.

 

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